|
 |
 |
        
|
 |
 |
GYAKRAN FELTETT KÉRDÉSEK |
|
Hogyan lehet az automatából kölcsönözni? A kölcsönzés előfeltétele, hogy a tag rendelkezzen a kölcsönzésre jogosító chipkártyával. A kártyát és a hozzá tartozó PIN kódokat (nagykorú és kiskorú) az automata közelében található üzletben javasoljuk kiadni, ahol a tag adatait felveszik, személyazonosságát ellenőrzik és aláiratják vele a kölcsönzési szerződést. A chipkártyával a tag már szabadon kölcsönözhet, visszaadhat filmeket, illetve az egyenlegét is feltöltheti az automatában.
Mit lehet az automatából kölcsönözni? Az automatából VHS illetve CD lemez formátumú (CD, DVD, Play Station, X-Box, PC programok) termékek kölcsönözhetőek, az elsődlegesen kölcsönzött terméktípus a DVD.
Hogyan történik a gépben található DVD filmek nyilvántartása? Minden kölcsönözni kívánt filmet egy speciális, a géphez kialakított dobozban tárolunk, amely az Automata számára hozzáférhetővé teszi a lemezen található vonalkódot. A vonalkódot az adott üzlet ragasztja a lemezre és a vonalkód adatai alapján kapcsolódik össze a az adott film a program adatbázisával.
Hogyan ellenőrizhető a DVD-k sértetlensége? A filmek visszavételekor az Automata a DVD lemezen lévő vonalkódot olvassa le, a lemezt magát nem ellenőrzi. Így a lemez hiánya vagy törése esetén a vonalkód olvashatatlansága miatt nem fogadja el a filmet, de a lemezen található karcok esetén igen. Az Automata működése beállítható úgy, hogy kölcsönzéskor a tag például 2 percig díjmentesen visszaadhatja a filmet, ha a karcok miatt nem szeretné kikölcsönözni. A rendszerből a díjmentes visszaadások riportban lekérdezhetők és a visszaadott lemez állapota ilyenkor ellenőrizhető. Probléma esetén a DVD polírozható, illetve az előző kölcsönző tag adatai is visszakereshetőek, így megfelelő kölcsönzési szerződés esetén kérhető a kártérítés.
Hogyan lehet az automatából árusítani? A különböző méretű Automatáink eltérő számú értékesítő hellyel rendelkeznek (például az 1400-as sorozat esetén 86 értékesítőhellyel). Terméket eladni csak ezekről a helyekről lehet, de az Adaira programban történő konfigurálással kölcsönzésre is felhasználhatóak. Egy értékesítőhely mérete két egymásra rakott normál DVD doboznak felel meg. Ezekre a helyekre egy vonalkóddal ellátott papírdoboz helyezhető, amit az adott üzlet tölt fel tartalommal. Így az automatából bármilyen terméket lehet árulni (új és használt filmeket, Play Station alkatrészt, mobiltelefon előlapot, dohányárut, stb.), amire az üzlet engedéllyel rendelkezik. Az értékesítés csak a chipkártyával rendelkező tagok részére elérhető!
Ad a gép számlát? A jelenlegi APEH szabályozás szerint az automatából történő értékesítés nem számlaköteles. Az eladott termékekről és a feltöltésről az Automata bizonylatot nyomtathat (beállítás kérdése), ami alapján az üzletben igény esetén kiállítják a számlát.
Honnan lehet filmeket vásárolni? Cégünk nem határozza meg, hogy Önök milyen filmeket töltenek az automatába, a filmeket közvetlenül a forgalmazótól, vagy futárcégektől szerezhetik be. Természetesen igény esetén a beszerzésben tudunk segítséget nyújtani.
Hogyan működik az automata szoftvere? Az Adaira program egy az Automatán futó konzultációs programból és egy belső management programból áll. A két program közös adatbázisból dolgozik, így a végrehajtott változtatások a rendszerben azonnal életbe lépnek.A management programban a kölcsönző és az Automata összes adata egyedileg paraméterezhető (szerződés, díjak, bonuszok, termékek, stb.), illetve a rendszerben lévő adatok különböző riportok és statisztikák formájában lekérdezhetőek. A rendszer telepítésekor a program használatát oktatjuk, illetve részletes felhasználói leírást adunk.
Hogyan ellenőrzöm, ha egy filmmel késnek vagy ellopták? Az összes kölcsönzés és tag adatát eltároljuk a gép adatbázisában, ahonnan az adatok lekérdezhetőek. Az Adaira program több előre elkészített riporttal is támogatja ezeket a lekérdezéseket, így külön riport van az x napnál (a napok száma szabadon megadható) régebben kint lévő filmekre, illetve azokra a kölcsönzésekre is, amelyeknél a tag egyenlege már 0 alatt van. Az Adaira program ilyenkor a listán szereplő tagoknak automatikusan képes felszólító levél készítésére és akár e-mail címre küldésére a tagok rendszerben lévő adatai (név, lakcím, e-mail cím) alapján.
Elveszhetnek az adataim? Az összes Adaira programot futtató számítógép (automata, regisztrációs gép, konzultációs terminálok gépei) naponta mentést készít az adatbázistól, így a központi adatbázis sérülése esetén az előző mentés adatai a rendszer bármelyik másik számítógépéről visszaállíthatóak. E mellett az adatbázis bármikor CD lemezre is kiírható, az adatbázis mérete a filmek képei és előzetesei nélkül egy közepes forgalmú néhány éves kölcsönző esetén csak kb. 50 MB.
Hogyan juthatok kölcsönző automatához? A kölcsönző automatákat cégünk értékesíti, az azonnali kifizetés mellett lízing konstrukcióban is meg lehet őket vásárolni, illetve általunk elfogadott környezet és üzleti terv esetén a gépek bérlésére is van lehetőség. A gépek vételára nettó 4.3 M Forinttól, bérleti díjuk havi nettó 150.000 Ft-tól indul.
Milyen költségek várhatóak még a vételáron felül? A környezet kialakítási költségei (fal/ablak kivágása, reklámtábla, áram csatlakozás kialakítása, stb.) mindig az adott hely adottságai és az Ön elképzelései alapján dőlnek el, ezért a helyszín ismerete nélkül erre nem lehet válaszolni. A lehetséges beépítési módokhoz kérem tekintse meg az üzlet kialakítási mintákat tartalmazó fényképalbumunkat a Letöltés menüpont alatt.
Milyen további költségeim vannak a gép megvásárlása után? A telepített gép az Önök tulajdonába kerül, így ez után cégünk a későbbiekben nem számít fel semmilyen további díjat. További költségek lehetnek a későbbiek a folyamatos üzemeltetés mellett megrendelt chipkártyák, DVD dobozok vagy probléma esetén a garanciaidőn túl a szervíz szolgáltatásunk díja.
Az automata bemutatásához, illetve az üzlet kialakítási, valamint finanszírozási lehetőségek megbeszélésére elérhetőségeinket a Kapcsolat menüpont alatt találja.
|
|
Robovideo automata indul 2009 őszén Szombathelyen
Copyright ® 2005 robovideo.hu |
